Herr Nowak, Sie sind Geschäftsführer in einem Familienbetrieb der zweiten Generation. Stellen Sie Ihren Betrieb und Ihren Schwerpunkt doch einmal kurz vor.
Wir lieben Haustechnik. In Sachen Heizung und Haustechnik sind wir die Experten in Bergisch Gladbach, und das seit über 40 Jahren. Unser modern geführte Handwerksbetrieb der Sanitär- und Heizungsbranche hat sich bereits vor Jahren auf das Thema Heizungserneuerung spezialisiert. Unsere Montageteams installieren über 100 Heizungsanlagen und über 100 Quadratmeter Solarkollektoren pro Jahr. Spezialisierte Fachkräfte garantieren bei uns ein hohes Maß an Effizienz, Sicherheit und Qualität. Auch bei der eingesetzten Technik setzen wir auf hohe Qualität und vertreiben seit über 30 Jahren die Produkte des Premium-Herstellers VIESSMANN.
Kundenberatung mit der besten Technik – © NOWAK GmbH
Sie haben sich auf die Heizungserneuerung spezialisiert. Welche Vorteile bietet eine Erneuerung? Welches Feedback erhalten Sie von Ihren Kunden?
Mit einer neuen Heizungsanlage kann man erheblich Energie einsparen und somit auch die Umwelt entlasten.Viele Kunden wundern sich, wie schnell und unkompliziert eine Heizungsmodernisierung heutzutage ablaufen kann. Und sie sind begeistert, wie preiswert es oftmals ist, die alte Heizungsanlage gegen ein neues System auszutauschen und künftig zwischen 20 und 50 Prozent Heiz- und Betriebskosten einzusparen.
Auf welche Punkte legen Sie bei der Beratung am meisten Wert? Inwiefern spielt die erneuerbare Energie eine Rolle?
In unserer Beratung legen wir besonderen Wert darauf, unseren Kunden das zu empfehlen, was am besten zu ihnen und ihrem Gebäude passt. Dabei spielt es natürlich auch eine Rolle, ob regenerative Energien zum Einsatz kommen sollen. Unser Team hat seit über 20 Jahren umfangreiche Erfahrung gesammelt mit Solaranlagen, Pelletheizungen, Wärmepumpen und auch Holzheizungen. Daher können wir aus einem großen Portfolio schöpfen und das Angebot individuell an jeden Kundenwunsch anpassen.
Kundenberatung – © NOWAK GmbH
Gibt es aktuelle Trends in der Heizungsbranche, die Sie wahrnehmen?
Bei aktuell relativ geringen Energiekosten ist der Einsatz von regenerativer Heiztechnik in den letzten Jahren etwas zurückgegangen. Allerdings trifft man auch immer wieder auf Kunden, die ihre Entscheidungen an langfristigen Überlegungen ausrichten und dann auch heute sinnvollerweise zum Beispiel in eine Solaranlage oder Pelletheizung investieren. Dabei spielt natürlich auch die Beratung zu den aktuell möglichen Fördermitteln und Zuschüssen eine große Rolle. Wir verstehen dies als Serviceleistung und versuchen immer zum Vorteil des Kunden höchstmögliche Zuschüsse zu beantragen, die nicht selten über 10.000 € pro Heizanlage liegen.
Vielen Dank, Herr Nowak.