warum wurde die garantie nicht sofort geltend gemacht?????
Hilfreiche AntwortWir haben seit 2015 einen Steca 3000 Wechselrichter. Er hat 2015 ein Jahr lang einwandfrei funktioniert. Seitdem hat er sich immer mehr abgeschaltet und jetzt produziert unser System 10% des ersten Jahres. Da wir keine Experten sind, haben wir das Problem erst 2020 nach Ablauf der Garantie bemerkt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Natürlich ist die Störung seit 2016 im Gerät dokumentiert und wir haben davon Fotos gemacht. Steca / jetzt Katek weigert sich zu helfen. Sie schlagen vor, einen anderen zu kaufen. Sie bieten in ihrer Werbung eine Garantie von 7 Jahren. Natürlich nicht für uns. Jetzt haben wir 10 Paneele und das Dach und so gut wie keine Produktion. Ich denke ich wäre in der Lage das Gerät zu reparieren, wenn ich einen Schaltplan hätte. Bzw. ein paar Tips was am ehesten kaputt sein könnte. Ich würde bei den Elkos anfangen und den Sensoren.
Herr J. bei Berlin, 26.10.2020Photovoltaik